我们能帮上什么忙?

常问问题

常见问题的解答请见下方。如果您找不到所需信息,请联系我们。

帐户和愿望清单共享

为什么我需要一个帐户才能访问该网站?

Manglam Arts 是一个纯批发平台。创建账户后,我们可以验证您的业务,并允许您访问我们的系列产品,以便您添加愿望清单和讨论订单。

如何在网站上创建帐户?

点击网站上的“创建账户”按钮,填写所有必要信息,包括您的业务信息。提交后,我们的团队将审核并批准您的账户。

获得账户批准需要多长时间?

账户审批通常需要 1-3 个工作日。账户激活后,您将收到一封确认电子邮件。

分享我的愿望清单后会发生什么?

一旦您分享您的愿望清单,我们的团队将对其进行审核并通过电子邮件与您联系,讨论价格、可用性和更多详细信息。

我可以在网站上查看价格吗?

价格不显示在网站上。所有定价和订单讨论均在您的愿望清单提交并审核后通过电子邮件进行。

如果我的帐户未获批准,我该怎么办?

如果您的账户申请未获批准,请通过contact@manglam.com联系我们以获取进一步帮助。我们将协助您解决申请过程中遇到的任何问题。

自定义

我可以要求定制设计吗?

我们为所有产品提供定制选项。请联系我们,告知您的具体要求,我们的团队将指导您完成整个流程。

定制需要额外收费吗?

定制可能会根据所需更改产生额外费用。我们将在设计讨论期间提供详细报价。

您能根据参考图像或图纸复制设计吗?

我们可以根据参考资料复制设计,但需考虑知识产权和可行性。请分享您的参考资料,我们将评估可行性。

生产定制物品需要多长时间?

定制订单的生产时间取决于设计复杂程度和订单规模。通常需要12至16周,具体时间将在订单讨论时确认。

政策和认证

你们的产品是符合道德标准的吗?

是的,我们所有产品均遵循符合道德标准的生产规范。我们与工匠和手艺人合作,确保公平的工资和安全的工作条件。

你们有出口认证吗?

是的,Manglam Arts 遵守出口到各个国家所需的所有认证和法规

你们有任何可持续性认证吗?

是的,我们持有可持续和环保实践认证。这些认证包括使用负责任采购的材料并遵守环保准则。

你们的产品符合国际安全标准吗?

我们的产品符合国际安全和质量标准,包括家具安全要求和适用的测试协议。详情可应要求提供。

你们提供质量保证或测试报告吗?

是的,质量保证是我们流程的关键环节。如有需要,我们可提供特定产品的材料、表面处理和耐用性测试报告。

您是否遵守公平贸易惯例?

当然。我们致力于公平贸易原则,确保整个供应链的透明、公平和公正。

你们提供出口原产地证书吗?

是的,我们为国际货运提供原产地证书和其他必要的出口文件。

您的运输和物流政策是否符合国际贸易法?

是的,我们遵守所有国际贸易法律法规,确保跨境运输交易顺利合法。